A FAQ

Choisir une pension pour chats ne se limite pas à la proximité. Pour garantir le bien-être de votre chat pendant votre absence, vérifiez surtout :

• Expertise féline : expérience, compréhension du comportement du chat, capacité à observer (appétit, stress, posture, habitudes).
• Environnement pensé pour les chats : calme, zones de repos, hauteurs, espaces de repli, organisation adaptée au rythme félin.
• Transparence : informations claires, possibilité de visite guidée, règles d’admission affichées.
• Suivi quotidien : passages plusieurs fois par jour, vigilance sur l’état général et le comportement.
• Réputation : avis clients, bouche-à-oreille, sérieux de l’organisation.

Au Jardin des Chats (Aubais, entre Montpellier et Nîmes), notre organisation est entièrement dédiée aux chats : environnement serein, observation quotidienne, et fonctionnement conçu pour favoriser l’adaptation.

Il n’existe pas une solution unique : le meilleur choix dépend du tempérament de votre chat, de ses besoins et de votre contexte.

La garde à domicile (cat-sitter) peut convenir aux chats extrêmement timides, très attachés à leurs repères, ou qui vivent mal les changements d’environnement.

La pension féline, lorsqu’elle est bien conçue, est adaptée aux chats qui supportent mal la solitude, qui ont besoin d’un suivi attentif, ou lorsque la situation nécessite une vraie organisation (voyage, déplacement, imprévu). Au Jardin des Chats, le séjour est pensé pour l’adaptation : cadre calme, observation et respect du rythme de chaque chat.

Le bien-être du chat repose surtout sur la stabilité, la sécurité et l’observation. Nous veillons notamment à :

• Respecter le rythme individuel (repos, alimentation, interactions).
• Limiter les sources de stress : environnement calme, espaces adaptés, possibilité de s’isoler.
• Assurer un suivi quotidien : observation du comportement, de l’appétit et de l’état général.
• Maintenir une relation de confiance avec les familles : communication claire et rassurante.

Notre objectif : un séjour le plus serein possible, que vous cherchiez un hôtel pour chats ou une pension féline dans le secteur Montpellier / Nîmes.

Le chat a des besoins très spécifiques : calme, contrôle de son espace, routine, zones de repli et observation. Une structure dédiée aux chats permet de mieux respecter cette sensibilité et de limiter les facteurs de stress.

Au Jardin des Chats, nos aménagements et notre organisation sont pensés pour les félins : zones en hauteur, espaces de repos, liberté de mouvement, gestion attentive des petits groupes et respect des habitudes.

Le chat est un animal territorial. Il peut-être amené à défendre ce qui lui appartient. Afin que tous les chats cohabitent dans les meilleures conditions, nous vous demandons donc de n’amener aucun objet personnel. Chez nous, comme c’est un territoire neutre, les chats partagent les coussins, jouets, paniers… que nous leur prêtons.

C’est normal que votre chat se bagarre chez lui car il protège son territoire ou tente de conquérir celui des voisins. C’est un comportement normal chez le chat. Mais chez nous votre chat n’aura pas de territoire à défendre. Il va donc accepter les autres chats et apprendre à partager un même lieu sans agressivité. Il en deviendra très certainement plus sociable en rentrant chez lui car il aura appris à accepter les autres chats.

Le fait que nos petits pensionnaires soient en liberté et sans contraintes durant leur séjour contribue à leur adaptation rapide. En effet, votre chat pourra évoluer à sa guise entre la chambre et le jardin et cela jour et nuit. S’il préfère rester à l’abri des regards en journée, il pourra évoluer dans le jardin toute la nuit. Cette liberté de mouvement est très importante pour le chat pour son bien-être.

La période de découverte est primordiale pour le chat. En arrivant dans la chambre il va percevoir les phéromones d’apaisement des copains déjà présent. Votre chat va tout d’abord un peu « souffler » sur les autres chats, non pas par agressivité mais simplement pour les intimider et cela signifie « ne m’approchez pas ». Les autres chats ne s’approchent généralement pas pour laisser le nouvel arrivant prendre tranquillement ses marques.

Rassurez-vous, le chat ne connaît pas le sentiment d’abandon contrairement au chien. De plus il n’a pas non plus la notion du temps. Il ne vous en voudra pas de l’avoir laissé. Une fois sa période d’adaptation passée, il sera comme chez lui : longues siestes, roulade dans l’herbe, jeux et câlins ! De plus en étant toujours avec ses copains de chambre il aura toujours des occupations.

Tout à fait vous avez plusieurs solutions de garde à votre disposition. Cependant n’hésitez pas à faire un essai avant car le chat étant territorial, certain n’apprécie pas qu’une personne étrangère à leur famille pénètre sur leur territoire et peuvent alors réagir de manières différentes : ne pas se montrer, être agressif ou encore déserter la maison jusqu’au retour de ses maîtres. N’oubliez pas que chez nous votre chat ne s’ennuiera jamais car en plus de notre présence, il a avec lui 24h/24 les autres chats de sa chambre qui occupent beaucoup son attention et avec qui il jouera certainement.

Le chat est un animal qui s’adapte très vite. Une fois rentré à la maison auprès de vous, il reprendra très rapidement ses habitudes. Il aura certainement besoin de parcourir les 4 coins de la maison pour vérifier que rien n’a changé et pour déposer à nouveau ses phéromones. Votre chat peut vous sembler perdu, c’est tout à fait normal. En effet il quitte un environnement où il a vécu en totale liberté jour et nuit avec sorties nocturnes autorisées sans couvre-feu ! et il a été entouré tout son séjour de copains de vacances. Arrivé à la maison, votre chat risque donc de chercher ses copains dans votre maison, voir même de les appeler. Votre chat devrait être plus sociable, plus câlin et plus proche de vous après son séjour au Jardin des Chats.

La journée d’un chat en pension est rythmée par des temps de repos, d’observation, d’alimentation et d’interactions, toujours dans le respect de son caractère et de son rythme naturel. Les chats passent une grande partie de leur temps à dormir ou à observer leur environnement, ce qui est parfaitement normal. Des moments de présence humaine, de jeux et d’attention sont proposés, sans jamais forcer un chat qui préfère rester à l’écart. L’objectif est de proposer un cadre stable et apaisant, favorisant une bonne adaptation au séjour.

Le Jardin des Chats est géré par une équipe de 5 personnes, présente au quotidien pour assurer les soins, l’entretien, le nourrissage et le suivi des chats. Les chats sont observés et suivis plusieurs fois par jour au fil des passages de l’équipe. L’attention apportée à chaque chat est adaptée à son tempérament : certains recherchent le contact, d’autres préfèrent une présence plus discrète. Le respect du comportement naturel de chaque chat reste une priorité.

Les espaces sont pensés pour répondre aux besoins fondamentaux des chats : sécurité, calme, observation et liberté de mouvement. Les aménagements incluent des zones en hauteur, des espaces de repli et de repos, ainsi que des zones distinctes pour l’alimentation et les litières. Les chats disposent également de jardins extérieurs sécurisés : chaque jardin est équipé d’un arbre et de cabanes, afin que les chats puissent observer, se détendre et profiter de l’extérieur en toute sécurité.

Aucune interaction n’est imposée. Certains chats préfèrent rester en retrait et observer, ce qui est totalement respecté. Les aménagements permettent à chaque chat de choisir son niveau de proximité avec les autres. Le séjour est adapté au tempérament du chat, qu’il soit sociable ou plus solitaire.

Les vaccins protègent votre chat et évitent des complications mais comme pour nous, ils n’empêchent pas d’attraper des petits microbes. Nous pouvons être vaccinés contre la grippe mais l’attraper malgré tout. Tout comme les enfants en crèche qui peuvent attraper des poux ou une petite grippe, les chats ne sont pas à l’abri de tous les microbes.

Lorsque les chats jouent ensemble, ils peuvent parfois laisser les griffes dehors et se faire des petits bobos. On peut dire comme pour les enfants : « jeux de mains, jeux de vilains » !

Par rapport à notre fonctionnement nous ne pouvons malheureusement pas prendre les chats diabétiques.

Tous nos petits pensionnaires doivent être à jour de leurs vaccins Typhus, Coryza et Leucose c'est-à-dire vaccinés chaque année. Dans le cas d’une 1ère vaccination, un rappel est nécessaire un mois plus tard. Nous vous demandons de nous confier une photocopie du carnet de santé et une copie de la carte d'identification de votre chat lors de sa 1ère venue. Le vaccin rage n'est pas obligatoire et votre chat doit être identifié par puce électronique ou tatouage.

Si votre chat n’est pas à jour de ses vaccins, nous vous demandons de faire les vaccins au moins 15 jours avant son séjour. En effet, lors des vaccins, le chat peut avoir une réaction immunitaire et donc être un peu fatigué ou avoir de la fièvre. Il ne faut pas qu’il arrive chez nous dans cette période. De plus, les vaccins ne sont pas efficaces immédiatement, il faut un délai pour que le chat soit protégé.

Si votre chat a une contre indication au vaccin leucose, nous demandons une attestation du vétérinaire et nous acceptons votre chat si il est vacciné Typhus et Coryza.

Nous acceptons les chats FIV + uniquement en chambre individuelle. Votre chat ne sera donc pas en contact avec les autres chats. Le FIV est une maladie qui se transmet uniquement par morsure (sang). Il n’y a donc aucun risque si votre chat est seul.

Non, nous n’acceptons pas les chats leucose.

Si votre chat vient d’être opéré, il faut attendre au moins 15 jours après l’intervention avant de nous le confier. Il faut qu’il soit en pleine forme, sans douleur et sans risque de complication.

Les mâles de plus de 6 mois doivent être castrés pour être acceptés. Une exception peut être faite uniquement si votre chat est encore trop jeune, mais cela reste au cas par cas.

Vous pouvez réserver en ligne via notre module de réservation. Si vous avez un doute (vaccins, traitement, chat sensible, première venue), le plus simple est de passer par une demande de devis afin que nous validions ensemble votre demande.

Tarifs & réservation → Demande de devis →

Oui, les arrhes bloquent la place de votre chat. Elles permettent de sécuriser la réservation et l’organisation du planning.

Les arrhes ne sont ni remboursables, ni reportables (sauf si option Koala Flex souscrite, voir conditions).

Les arrhes sont réglées à la réservation. Le solde est à régler à l’arrivée (CB, espèces ou chèque).

Les horaires d’arrivées et de départs sont précisés sur la page Réservations. Nous gardons les chats 365 jours/an, mais les créneaux concernent uniquement les arrivées/départs.

Oui, des visites guidées sont possibles. Merci de prendre RDV dans la rubrique Prendre RDV pour réserver un créneau.

Oui, nous accueillons des chats en longs séjours (garde longue durée) au Jardin des Chats, à Aubais (Gard), entre Montpellier et Nîmes. Les longues durées sont souvent demandées pour un voyage prolongé, une expatriation, une mutation, une mission professionnelle, un déménagement, des travaux à domicile, une hospitalisation ou une période de transition familiale.

Nous sommes aussi une solution appréciée quand les familles recherchent une alternative à la “quarantaine” à la maison (au sens courant : période d’isolement/transition après un changement de contexte, retour de voyage, cohabitation temporaire, etc.). Ici, l’environnement est stable, sécurisé et pensé pour les chats, avec une présence humaine quotidienne et un suivi attentif (appétit, comportement, état général).

Pour que le séjour soit serein sur la durée, ces demandes sont étudiées au cas par cas (profil du chat, besoins, alimentation, traitements éventuels, disponibilité). Le plus simple : contactez-nous (ou faites une demande de devis) en précisant la durée et votre contexte.

Nous fournissons l’alimentation (croquettes incluses). Si votre chat a une alimentation spécifique, vous pouvez apporter sa nourriture.

Oui, des chambres individuelles existent. Elles sont notamment utilisées pour certains profils (ex : FIV+), selon disponibilité.

Le prix dépend des dates, du nombre de chats et de l’organisation. Vous pouvez réserver en ligne ou faire une demande de devis si vous avez un doute.

Lors des premiers jours, une baisse d’appétit est possible, le temps que le chat s’adapte à son nouvel environnement. Une perte de poids modérée, pouvant aller jusqu’à environ 500 g, peut être observée chez certains chats durant cette phase d’adaptation. L’appétit et l’état général du chat sont surveillés tout au long du séjour. Si la baisse d’appétit se prolonge ou devient inhabituelle, nous faisons le point et vous informons si nécessaire.

Oui, vous pouvez nous appeler aux heures d’ouverture. Nous faisons au mieux pour répondre, mais nous sommes souvent en train de nous occuper des chats.

Il n’y a pas de présence humaine sur place la nuit. En revanche, le site est protégé et sous télésurveillance.

La webcam permet de voir votre chat dans sa chambre (selon la chambre). C’est un service offert. La qualité peut varier selon le réseau et la fréquentation.